我是北京丰台润景家园的业主,我想反映润景家园物业的问题。润景家园的物业是北京金冠物业公司。我入住已一年半了,第一年物业费交了,第二年物业费未交。
未交的原因有两个:一是按合同物业该公布的帐目不公布。二是物业服务低劣。 先说按合同该公布的帐目不公布,入住时所签合同的第一章第八条规定:甲方每年定期向乙方公布物业管理费用收支帐目。在我们多次的催促下,物业公布了所谓帐目。帐目在收入栏只有一句话:年收入148万,第一年亏损。没有帐目明细。在我多次的询问下,物业采取两不政策:不公布,不理睬。试问这样的帐目在法律上有何意义?这样的帐目让我们怎样行使监督权?
润景家园建筑面积83967.97多平方米,物业费分三个档次。一、1.98元/平米。二、2.28元/平米。三、4.00元/平米。按最低1.98元/平米\月算,年收入物业费应为1995079.00元,再加上出租公用场地(小卖部)。地上车位的收入,怎么才有148万呢?为什么北京金冠物业公司对物业费采取不公布,不理睬的策略呢?其中原因之一就是北京金冠物业是开发商指定的物业,润景家园1、2、3号楼的一、二层的物业所有人从未交过物业费,对此我问过物业的田经理,田经理说:人家没入住。没入住就是不交的理由吗?我没入住也可不交物业费吗?说到底,就是润景家园1、2、3号楼的一、二层的物业所有人用其他业主的物业费来养活自己的物业。
再说物业服务低劣。仅举两例,一、我家因暖气管跑水把墙泡了,物业将地板撬开修完后不予恢复,十多天后经我追问才给修好。二、我家阳台护栏收房时就在验房书上写上需修理,近两年来找物业多次至今还未修善。(以上的事均有录象为证,约一小时)
买房是值得高兴的事,可我买房却是麻烦不断,先是收房,必须交第一年的物业费,不交不给钥匙。强买强卖!第二,所有收费无发票,一律白条。第三,物业说物业费只管自家门外,门内维修一律收费。我用了几次后就不用他们了,太贵!第四、售房书中承诺的中水至今未开通。开始我认为事都不大,没在意,后来他们越做越不象话。不仅逼我学习法律,还逼得我每次到物业都拿着摄像机。
最近物业威胁要到我的单位来要物业费,我回复说:贵公司将所存在的问题解决,我就会如数交纳。请不要到我单位来,若无约前来,贵公司将面临诉讼。我现在有物业进住已来的所有凭证,有一小时的一年的物业影像资料,我愿媒体采用,并记录事态发展。
其实,我一人的物业费交就交了,息事宁人。但我想通过这件事,能促进小区的民主建设,在物业管理中能体现业主的意愿。
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